关于对社区“便民惠民服务站”创建工作

进行督查的通知

各社区：

自街道下发《南站街道创建“社区便民惠民服务站”工作方案》以来，各社区充分整合现有资源，扎实有效地推进“便民惠民服务站”创建工作，取得了初步成效。按照创建工作安排，结合当前街道开展学习实践科学发展观活动，街道纪工委将对辖区创建工作进行督查。具体安排如下：

一、督查内容

（1）是否统一按“西湖区南站街道××社区便民惠民服务站”名称对外挂牌；

（2）是否实行每日接待制，明确接待时间及值班人员（值班安排在街道便民惠民服务中心备案）；

（3）是否在工作中实行离岗留言制度，值班人员离岗必须在去向牌上填写去向，注明联系方式，并安排其他人员代岗；

（4）是否向群众公示：工作人员姓名、联系电话、办理项目、代办项目、志愿服务队伍、投诉电话；

（5）是否使用文明用语；

（6）服务是否规范、措施是否便民。

二、督查时间

2009年4月27日-4月30日（具体安排见下表）。

                                南站街道

                            2009年4月23日