作为江西省唯一的“全国社区治理和服务创新实验区”，11月18日至20日,受民政部委托，由湖北省民政厅和华中师范大学专家组成的指导组对西湖区创建全国社区治理和服务创新实验区进行跟踪指导。省民政厅副厅长樊胜，省民政厅基层政权和社区治理处处长范云松、副处长吴新传，市民政局局长邹晓东陪同评估；区政府区长黄小燕，区委常委、宣传部长熊斌，区政府副区长马桂林分别参加汇报会议与陪同。同时特别邀请江西师范大学副书记张艳国、深圳校友之家有限公司吴海宁作为西湖区专家顾问参加。

专家指导组采取观看宣传片、听取汇报、查阅资料、实地考核与座谈相结合的方法对西湖区进行全面指导，并于11月19日上午，召开西湖区创建全国社区治理和服务创新工作汇报会。汇报会上，专家指导组听取了西湖区情介绍及创建工作专题汇报，围绕实验区主题“推进社区分类治理，实现服务精准施策”对实验区结项时拟达到的目标成果和典型创新经验案例的挖掘予以指导，并对下步具体工作提出了建议性意见。

11月19日-20日，国家评估组现场查看了丁公路街道兴柴北苑社区、恒茂华城社区，朝阳洲街道朝阳小区社区、南站街道铁路二村社区等试点社区实验区创建工作并进行了座谈。

据悉，西湖区自2019年启动全国社区治理和服务创新实验区以来，区委、区政府高度重视，以党的十九大及十九届四中、五中全会精神为引领，围绕社区存在的问题，加快推动社区治理重心下移，从群众的需求出发，实施六大举措，全领域、全流程推进创建工作，初步构建较为完善的治理体制机制。将全区130个社区分为“五种类型”，通过分类治理，确保切中要点、抓住重点、培育亮点，全面提升社区治理现代化水平。下一步西湖区将邀请省内外专家学者共同研讨社区治理和服务创新西湖实践，提炼“西湖经验”，形成可复制、可推广的社区治理“西湖模式”。为中西部地区乃至全国城市社区探索实施分类治理提供有益参考。