为进一步明确网格员职责定位，提高网格员业务水平，打造一支业务能力过硬、真心为群众服务的优秀网格员队伍。  

一是要求全体网格员提高认识、强化责任，充分认识网格化工作的重要意义，认真学习，切实承担好信息采集、矛盾化解、隐患排查等职责，保质保量完成自己网格区域的工作，不断提升办事处网格化服务管理工作成效。

二是就网格员如何做好信息员、宣传员、调解员、监督员等多重身份进行培训讲解，让网格员在一线实践中融会贯通学习培训内容，亮明身份，践行承诺，主动深入群众中收集意见建议，从被动盲目服务向主动按需服务转变，真心实意为群众解难事、办实事，做好事。

三是定期开展网格员业务培训会，进一步明确了工作任务和工作职责，全面提升辖区网格员的业务水平和履职能力，助推南浦街道精细化治理迈上新台阶。