近日，三眼井31号公房居民李婆婆给丁公路住房保障服务站来电称家中水池堵塞，导致无法正常生活，希望得到解决。丁公路站接到电话后，立即组织人员赶赴现场了解情况。

31号楼房属于典型的老旧楼，水池下水管道时常堵塞，只是此次堵塞尤为严重。丁公路站为了帮助年迈老人解决困扰，在仔细查看现场时，发现是下水管道老化和婆婆平时随意往下水道扔杂物所引起，水流被杂物所阻挡无法流出，进而返回家中造成反水现象发生。随后，通过专业工具进行疏通管道，经过半天时间终于将水池疏通完毕。

“一个电话，就解决了问题，真的太感谢你们了，为我办了一件好事，现在水池通了，心里也舒坦多了。”看着水池堵塞问题成功解决了，李婆婆的脸上露出了满意的笑容。

丁公路住房保障服务站始终坚持把公房居民利益放在第一位，疏通水池堵塞虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事，做好为民服务工作，首先就要把群众生活的大事小情解决好。下一步，丁公路站将会为不断提升居民群众的满意度而努力。