垃圾分类工作是全国文明城市创建重要标准之一。在创建全国文明城市活动中，西湖区全力攻坚，不断加大垃圾分类设施设备和人员投入，深入推进垃圾分类工作。

截至目前，西湖区已建成437个垃圾分类收集亭，配备459名分类督导员，每天3个时间段上岗督导居民分类投放垃圾；配备其他垃圾运输车135辆，厨余垃圾运输车24辆，可回收物运输车26辆，有害垃圾运输车13辆，每天按规定线路运输垃圾。

在已建成的目前全市功能最全、占地面积最大的生活垃圾分类转运中心，每天处理分拣垃圾量达35吨基础上，今年将继续扩大生产面积，努力达到分拣量可覆盖全区可回收资源，进一步提升全区垃圾回收利用率。

同时，西湖区创新垃圾分类工作模式，开展“双收”活动，即西湖区生活垃圾分类转运中心派出人员定时定点到社区收购“可回收物”及“有害垃圾”。以略高于市场的价格，现金收购居民提供的可回收物，并劝导居民把家中的有害垃圾一并交给转运中心，还特别对老人还提供免费上门回收服务。目前该活动已覆盖全区143个社区，使群众更支持垃圾分工作、积极参与垃圾分工作，助力全国文明城市创建。