为推动城市管理效能，提升城市精细化管理水平，西湖区城管执法局主动识变应变，以社会信用体系建设为有力抓手，探索打造“信用+执法”城市管理新模式，让城市管理既有力度又有温度。

一是建立“首违不罚”容错机制。对首次轻微违反城市管理法规、规章的行为，没有造成危害后果的，实施告知承诺制，在规定时限内整改到位并作出守法承诺后，不予行政处罚或从轻处罚，为企业营造良好生产环境。2023年以来，共办理涉及企业和个体工商户的首违免罚案件57起，免罚金额20350元。 

二是做好信用数据报送工作。2023年以来，根据双公示数据报送要求，每周上传城市管理行政处罚信息至南昌市公共信用信息平台，上传时间均在行政处罚决定书日期7个工作日内，共上传处罚数据13条。

三是加大诚信经营宣传力度。开展信用体系建设宣传活动，增强群众对信用体系建设的参与感、认同感，将信用建设渗透至城市管理的方方面面，营造“知信、重信、守信”的良好氛围。

下一步，西湖区城管执法局将探索服务新模式，持续加强信用体系建设，提升全社会的诚信意识，擦亮诚信底色，助力打造一流营商环境。