2017年西湖街道信息公开工作，在区委区政府的指导下，严格按照法律法规的要求，及时主动公开政府信息，提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济发展的服务作用，全年政府信息公开工作进展顺利。　

　　一、2017年信息公开工作基本情况

　　西湖街道根据《政府信息公开条例》的要求，专门配备了2名全职工作人员，并开辟了西湖街道西湖路社区网络中心为公共查阅点。截至2017年底，政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

　　（一）领导重视，健全组织机构

　　街道领导高度重视政府信息公开工作，根据领导干部的调整情况及时对信息公开领导小组进行了相应的调整，明确了职责和岗位。即办事处主任对本机关政府信息公开工作负全面领导责任。各行政主管领导对自己职责范围内的政府信息公开工作负直接领导责任。各行政科室、事业单位负责人是本部门政府信息公开工作的第一责任人。办事处办公室具体牵头负责，设专人关注本单位职责范围内的舆情动态，负责街道整体信息的维护更新，负责制定定期培训和定期通报政府信息公开情况的工作制度。同时由纪检部门负责受理和处理街道政府信息公开的举报投诉，规范流程。目前，街道组织机构健全，工作队伍分工明确，结构合理，有力的保证了工作开展的稳定性。

　　（二）抓好培训，提高思想认识

　　街道每半年组织部门负责人专项培训，组织学习信息公开的制度和流程，明确责任，通过培训提高了人员的素质，增强了服务意识。年底组织科室互评并通报街道政府信息公开年度工作报告的规范性。并要求各部门负责人负责本部门人员的日常培训、工作检查。以培训促进意识提高，以制度规范工作流程，收到较好效果。

　　（三）完善制度，筑牢保密防线

　　成立政府信息公开保密审查工作领导小组，街道党政办具体负责保密审查工作，负责对保密审查工作进行监督检查。明确各科室和事业单位负责人是本部门保密工作责任人，各相关科室主管领导负领导责任。遵循“谁公开、谁审查、谁审查、谁负责”和“先审查后公开”的原则，对政府信息公开进行保密审查。

　　（四）做好两个平台的维护和管理工作。一是信息公开专栏的维护，确保专栏信息内容的规范性、准确性和实效性。二是依申请平台的维护工作。

　　二、政府信息主动公开情况

　　（一）公开情况

　　2017年主动公开政府信息682条。在主动公开政府信息中，紧紧抓住群众关心的重点热点进行信息公开工作：一是各社区、工作站的信息及时更新；二是抓住人民群众关心的城市环境治理、经济建设、民生救助等相关信息的公开工作；三是重点领域“三公”经费及行政经费开支情况、党建工作、人员晋升等权利透明情况让人民群众了解政府工作监督政府工作。

　　（二）公开形式和公开场所建设

　　在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，西湖街道办事处在主动公开政府信息的形式上做了大量工作。一是在社区公示栏和led显示屏内公开政府信息，方便社区人员及时了解政府工作情况。二是在西湖区区政府门户网站和街道网站上进行了主动公开。三是在社区网络中心设立了查阅点，并设专人负责咨询以方便查阅。正是不同方式的政府公开信息，让群众及时了解政府在干什么，干了什么等，群众最关心的事解决没有，不同形式的信息公开，让更多的人了解政府工作，大大疏解了群众关系。

　　（三）信息清理及更新工作情况

　　做到了公开范围全面详实。按照机构职能类、行政职责类、法规文件类、公告公示类和工作动态类进行了信息分类和录入。对2017年以来形成的信息做到了边生成、边清理、边编目，做到了规范保密审查程序，政府信息生成及时审查，公开属性确定及时公开，实现了信息的及时维护和更新、公开。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　（一）依申请公开场所建设

　　街道办事处将依申请公开场所设在办事处办公室，同时设专人负责接待。

　　（二）受理、处置、答复工作开展情况

　　截至2017年底，受理依申请0件。

　　四、人员和收支情况

　　（一）工作人员情况

　　本机关从事政府信息公开工作的全职人员共2人。

　　（二）依申请公开政府信息收费和减免收费情况

　　年度街道未出现依申请公开，所以未出现收费和减免收费情况。

　　（三）与诉讼有关的费用支出

　　本年度街道未出现因政府信息公开引发的诉讼，所以未出现与诉讼有关的费用支出。

　　五、咨询情况

　　2017年，街道办事处共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询74人次。其中，现场咨询33人次，占总人数的45%；电话咨询41人次，占总数的55%；网上咨询0人次。

　　六、举报投诉、行政复议和行政诉讼情况

　　2017年，街道未受理过举报投诉，未出现因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼。

　　七、主要问题及改进措施

　　（一）工作中存在的问题

　　在人员培训、业务知识学习上还需更加努力，以适应更高的要求，更好的服务于人民群众。

　　（二）改进措施

　　1、确保“以公开为原则，以不公开为例外”原则切实落到实处。及时提供街道机关以及所属事业单位所掌握的政府信息，定期维护，确保政府信息公开工作能按照工作流程有效运作。

　　2、加强队伍建设。加强管理教育力度，强化督查，保证政府信息公开工作有效开展。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，规范信息公开内容，加大网上公开力度，进一步完善相关工作制度，扎扎实实推进政府信息公开工作开展。

　　3、认真贯彻落实市、区有关文件精神，认真执行政府信息公开相关规定。及时公开政府信息，努力把政务信息公开工作做得更好。

　　2017年工作计划

　　（一）、认真贯彻落实《政府信息公开条例》，加强学习，深入领会规定精神，抓好落实。

　　（二）、做好新形势下政府信息公开工作，及时公开人民群众关心的重点热点问题，

　　（三）、做好依申请公开工作。加强依申请公开的培训，畅通受理渠道，完善办理流程，积极开展依申请公开问题研究，依法办理依申请公开工作。

　　（四）、加强组织管理。完善信息公开领导小组管理机制，经常分析信息公开情况，了解掌握社会舆情，确定信息公开重点内容，做好信息公开的保密审查工作，依法办理依申请公开工作。

　　（五）、加强业务培训。制定业务培训计划，认真组织业务学习，不断提高信息公开工作能力。

　　如对本报告有任何疑问，请联系：香山街道办事处办公室

　　联系电话：86272482

　　西湖街道办事处

　　2017年3月26日

附件

2017年政府信息公开工作情况统计表

联系人：房文辉 　　　 联系电话：86272482　　　　 填报日期：2017年3月26日

说明：“2017年度数”是指2017年1月1日至2017年12月31日发布的信息数量