6月14日,省委常委、市委书记李红军前往西湖区接待信访群众,面对面倾听群众诉求和心声,现场协调解决群众反映的实际困难和问题。市委常委、市委政法委书记吴建平,副市长江新洪、王强一同参加接访。西湖区委书记陶亿国陪同。

接访中,李红军详细了解西湖区鑫隍城二期6户居民办理安置房房产证问题、中山路 252号42户居民开通天然气问题等信访事项的来龙去脉,与来访群众、有关部门负责同志一起,现场分析问题,研究解决方案,明确时间节点。李红军强调,对已经明确解决方案的信访问题,各有关部门要加强配合、大力推动,迅速抓好工作落实,不让来访群众焦急等待。

李红军强调,信访工作事关群众切身利益。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面贯彻落实《信访工作条例》,忠实履行“为民解难、为党分忧”的政治责任,牢固树立以人民为中心的发展思想,把群众关切放在心上、抓在手上,想群众之所想、急群众之所急,带着感情、带着责任、带着温度工作,用心用情用力把群众的事情办好,依法依规维护群众合法权益。要聚焦重点领域的突出信访事项,扎实开展信访突出问题化解攻坚行动,集中用力化解信访积案老案,全面梳理、科学分类,推动各级领导干部包案化解,强化跟踪问效,努力做到“件件回应、桩桩化解”。要坚持重心下移,把基层作为做好信访工作的第一线,靠前一步解决群众的“急难愁盼”,以务实精准的举措把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要强化法治思维,严格依照法律法规和政策解决好群众的合理诉求,对生活困难群众要及时帮扶,努力在维护群众利益中赢得人民群众的理解、信任和支持。