2020年，在区委的高度重视下，在区人大的全程参与和监督支持下，区政府始终坚持以人民为中心的发展思想，认真落实区十六届人大五次会议决定，全力以赴实施好人大代表票决产生的10件民生实事项目。截至12月24日，10件民生实事项目中，9件已完成，剩余1件是社区幸福微实事项目，目前正在加紧施工，进入全面扫尾阶段。

（一）区老年病专科医院项目。该院编制床位99张，全院职工51人，配备进口CT、DR、彩超及智能康复训练等高端检测仪器设备，重点打造慢性创面修复科、康复医学科、综合慢病科等特色学科。开业以来共收治门诊病人2963人（平均月门诊量约247人），收治住院病人110人，开展手术16台。

（二）西湖区退役军人服务中心项目。区退役军人服务中心于2020年5月正式投入使用。其中，一楼作为服务中心接待区域共分为大厅服务区、老兵接待室、邹德凤工作室（医护室、心理咨询室）、尊崇工作室及休息区；二楼为八一“微展馆”、老兵活动室、八一讲台；三楼至七楼为办公区域，主要为退役士兵及优抚对象提供社保接续、权益维护、就业安置等相关服务。

（三）站前路学校教育集团云飞路校区二部项目。该校区已于2020年9月正式开班办学。

（四）食品检验检测中心项目。该项目经委托第三方拍卖公司进行拍租，已确定承租人，租期五年，总租金272. 16万元。目前正在进行设备调试、检测人员培训。

（五）朝阳小区环境改造工程。该项目于6月11日完成招投标，6月13日进场施工，并于11月底完工。共拆除违建279处、6892平方米，搭设外脚手架6500㎡、外墙粉刷7200㎡、路面破除6000㎡、碎石摊铺20550㎡、沥青摊铺12000㎡，完成形象进度100%。

（六）新建公厕项目。我区结合城区规划及环卫设施分布实际，制定印发了《西湖区2020年“厕所革命”工作实施方案》，并于8月初进行公开招标。截至目前，30座新建公厕已全部完工。

（七）区属中小学校体育场馆向社会开放项目。自2020年9月1日起，我区已对站前路学校教育集团云飞校区、珠市学校教育集团云飞校区、松柏学校教育集团朝阳校区等9个有条件的学校实施体育场馆对外开放，并采用人脸识别系统对场馆进出人员实行智能化管理。

（八）消防设施提升工程。通过招投标程序，与徐工消防安全装备有限公司签订了政府采购合同，购置城市消防主战车和云梯消防车。西湖消防救援大队派出两名驾驶员驻厂培训6天，专门学习两台消防车的操作使用技能。车辆已于11月完成交付并投入使用。

（九）文化共享工程（百姓大舞台）。以“人文大讲堂”、“艺术大课堂”、“非遗大学堂”、“名人大会堂”、“文化大礼堂”为载体，搭建文化共享舞台，全年，开展免费公益培训735课时，培训群众达一万五千余人；组织开展大中型群众文化活动300余场次，参与群众六万余人。

（十）社区幸福微实事项目。6个试点单位的幸福微实事项目选出246个微实事，投入资金791万元，目前项目已全面完成。在25个老旧小区改造工程中，采用“幸福微实事”工作法，广泛征求居民意见，完成了项目投票等环节，共选出315个项目。目前，老旧小区改造项目正在加紧扫尾施工。针对该项工作，区民政局将向区人大常委会专题报告。