洪观新闻记者 万磊

傍晚时分，记者行走在西湖区珠宝街、棉花街一带，沿街店铺招牌整洁清爽，非机动车在划定泊位内有序停放，游客与市民穿梭往来，街巷间烟火气息扑面而来。曾高悬高空、存在安全隐患的老旧店招已不见踪影，占道堆放的杂物被清理一空，一条条老巷在城市治理的“绣花功夫”下，既保留老城底蕴，更焕发文明新貌。这是西湖区落实“爱我英雄城 见我文明行”三年专项行动、推进城市精细化治理带来的真切变化。

“之前那块旧招牌悬在门头上方，一到刮风下雨我心里就犯嘀咕，就怕掉下来。现在整改完，看着敞亮，心里也踏实。”珠宝街一位经营多年的商户说。户外广告和店招整治并非简单一拆了之，面对商户的顾虑，西湖区没有采取“一刀切”的做法，而是把工作现场搬到街巷一线，干部逐街排查、挨户上门沟通。

在朝阳洲街道，社区工作人员邀请“中国好人”、老党员走进沿街商铺，不照本宣科念文件，而是像邻里闲聊一样，把老旧牌匾脱落坠落的安全风险讲深讲透。“都是身边熟悉的人说心里话，我们更容易听得进去。”一位沿街店主说。朝农街道则联动属地商会，发动商户自查自纠，以身边榜样化解抵触情绪，让整治工作获得更多理解与支持。

南昌八一起义纪念馆周边商圈商铺密集，中山路、象山南路串联起众多老牌店铺，不少老招牌承载着一代人的城市记忆。记者了解到，为不扰闹市烟火，广润门街道组建专班走遍街巷，逐一摸清招牌底数。考虑到白天商圈人流密集，大型广告牌拆除全部安排在夜间进行。夜色里，高空作业设备缓缓升起，工作人员通宵作业；每晚收工后，大家还要集中复盘当天遇到的难点问题。“既要消除安全隐患，也得尊重老商户的情怀，把道理讲透，把工作做细。”现场一名工作人员表示。

整治不只聚焦牌匾，街面秩序也同步提档升级。出店占道、流动摊贩、共享单车乱停、盲道占用等城市管理顽疾被逐一梳理整治。记者看到，新施划的停车点位清晰醒目，非机动车禁停标志设置规范，街巷通行环境愈发通畅。

广场南路沿线小餐饮、小微门店鳞次栉比，是老城烟火气的集中区域。记者在丁公路街道走访发现，这里的整治同样充满人情味。部分商户起初心存顾虑：有的觉得旧招牌还能用，不愿改动；有的想翻新门头，又担心增加经营成本。

“我们不搞强硬整改，多上门、多唠家常。”社区老党员、邻里骨干化身政策宣传员，用接地气的话语给商户算安全账、讲政策利弊。经多次上门沟通，辖区38家商户主动配合门头整改。施工特意选在午后客流低谷时段，拆旧、换新、清扫同步推进，尽量做到施工不扰民、门店不停业。“改造没耽误做生意，门头变好看了，来店里的客人也觉得环境更舒服。”一位餐饮店老板感慨道。

老旧废弃招牌，也是悬在不少商务楼宇外墙上的“包袱”。西湖区建立“一铺一档”台账，全面梳理登记辖区招牌问题。权属清晰的点位，相关部门直接下沉踏勘、沟通推进整改；遇到产权关系复杂、归属区外单位的楼宇，街道工作人员反复多方对接协商，争取各方支持，调度专业机械进场，将站前路多处悬置多年的废弃招牌全部清零。除了大块招牌，墙面残留胶痕、门窗乱贴小广告等细微乱象也被纳入网格日常巡查，从细处着手扮靓城市立面。

据了解，专项整治行动开展以来，西湖区累计拆除违规户外广告牌和招牌设施2650处，整治面积约14482平方米；同步整治出店占道经营、流动摊点、非机动车乱停等顽疾。

从商圈主街到幽深背巷，从门头更新到街面管护，精细化治理渗透进老城的每一处角落。记者了解到，下一步西湖区将持续发挥网格巡查作用，用好“幸福圆桌会”协商议事平台，巩固整治成效，让安全有序、烟火盎然的街巷风景长久留在英雄城。