桃花街道东岸社区：党建引领“红色物业”绘就居民幸福底色

“您好，我家的马桶好像漏水了，家里就我一个人，你们能派人过去看看吗？”

在接到小区凌叔叔电话后，社区工作人员立马联系“红色快修队”迅速的赶往凌叔叔家中。原来，凌叔叔在发现马桶漏水的情况后特别着急，但小孩都在外地工作，一时半会儿也联系不到维修工，便给社区打去了求助电话，希望“红色快修队”能帮忙修理下漏水的马桶。

维修好凌叔叔家漏水的马桶后，细心的“红色快修队”成员刘主管发现厨房洗菜盆下也有漏水的痕迹，经检查发现，洗菜盆的连接软管处存在漏水情况。类似于这种情况，业主本须自行购买管材后，由物业公司进行有偿服务。“凌叔叔平时小孩工作忙，年级也大了不懂如何购买管材，我们‘红色快修队’就免费为凌叔叔一并都维修好。”刘主管说到。

为深入提升“红色物业”建设，以党建引领物业服务水平持续提升，推动物业服务管理更好融入基层社会治理，在东岸社区党支部的推动下，今年6月社区联合嘉诚新悦物业公司组建了一支“红色快修队”，该支队伍由5名工程部工作人员以及1名社区两委干部组成，重点对社区空巢、孤寡、残疾、重病特殊困难老人进行帮扶，老人通过采取“线上+线下”两种渠道向社区发起“微心愿”，由社区对“红色快修队”派单的方式为居民进行清掏、墙面修补、水电线路维修、小家电维修等免费服务，紧紧围绕群众需求，切实解决群众最关心、最直接的困难诉求，为老百姓做实事，不断提升居民的获得感、幸福感。截至目前，已开展12次免费上门志愿活动。

同时，进一步增强物业服务企业与社区建设的信心，推进社区各项事业全面、协调发展，社区对于优秀物业工作人员颁发了“优秀物业服务工作者”奖牌，感谢他们在过去的半年对社区日常工作的奉献的同时也鼓励他们在来年能够继续发挥好各自的先锋模范作用，进一步为推动社区建设勠力同行。

下一步，东岸社区党支部将充分发挥党组织在“红色物业”中的核心作用，依托“社区吹哨、物业报道”工作机制，由社区联动物业企业服务资源，通过“居民点单、社区派单、物业接单”，不断拓宽服务小区居民半径，把居民的一件件“关键小事”办成“暖心大事”。